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Une fois que votre commande aura été emballée et étiquetée, vous recevrez un code de suivi par e-mail, ce qui vous permettra de suivre votre colis en ligne durant son acheminement.

Voici une liste de nos points de vente au Canada et aux États-Unis.

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Nous élargissons notre réseau de détaillants susceptibles de proposer nos articles. Vous connaissez un point de vente qui aimerait nos produits ? Faites-le nous savoir ! 

Cela dépend de la réglementation en vigueur dans le pays où la commande est livrée. Les clients sont responsables de toutes les frais de douane et d'importation qui peuvent s'appliquer dans le cadre de ce processus. 

Oh, zut, c'est très embêtant ! Veuillez nous contacter par e-mail à alex@dearlilou.com. Faites nous parvenir quelques photos des dégâts avec votre message. Nous discuterons alors avec vous de la meilleure marche à suivre. Les remboursements ou remplacements sont décidés au cas par cas. 

Veuillez consulter notre politique de retour ici.

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